Business Model ตอนที่ 23 ไม่ใช่แค่ Fast Fashion ที่ทำให้ ZARA ครองโลกได้ แต่เพราะกลยุทธ์ Integrator

ไม่ใช่แค่ Fast Fashion ที่ทำให้ ZARA ครองโลกได้ แต่เพราะกลยุทธ์ Integratorไม่ใช่แค่ Fast Fashion ที่ทำให้ ZARA ครองโลกได้ แต่เพราะกลยุทธ์ Integrator

เมื่อไม่นานมานี้อยู่ดีๆ เราก็ได้ยินเรื่องราวของมหาเศรษฐีที่ไม่มีใครรู้จักจากสเปนว่าเขาเป็นผู้ที่ร่ำรวยมากที่สุดในยุโรป มีมูลค่า แซงหน้า Berkshire Hathaway ของ Warren Buffett ไปอีก สุทธิแล้วมากกว่า 65 พันล้านเหรียญฯ

เขาคนนั้นคือ Amancio Ortega ผู้ก่อตั้ง Zara เจ้าของสมญานาม “changing retail forever.”

Amancio Ortega ผู้ก่อตั้ง Zara

ทำไม Zara ถึงประสบความสำเร็จ?

หลายคนบอกว่าเพราะพวกเขาเป็น Fast Fashion และยังเป็นนักก็อปแบรนด์ระดับท็อปหลายแบรนด์ แต่ใครจะรู้ว่าทั้งหมดนั้นมันกลายเป็นแค่องค์ประกอบย่อย เพราะยอดขายและแบรนด์รอยัลตี้ที่ลูกค้ามีต่อ Zara นั้นเกิดจากกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและการตลาดที่เหนือกว่าคู่แข่งทั้ง H&M, Forever 21 และ Topshop ทุกแบรนด์ที่กล่าวมาล้วนเป็น Fast Fashion หมด แต่ทำไมพวกเขาไม่ประสบความสำเร็จเท่าล่ะ?

นั่นเป็นเพราะ Zara ไม่ได้ประสบความสำเร็จเพราะ Fast Fashion แต่เป็น Smart Fashion ที่เหมาะกับความต้องการและทางเลือกของลูกค้า ซึ่งทั้งหมดทั้งมวลนั้นเรียกว่า Integrator

Zara ใช้กลยุทธ์ Integrator ใน Business Model โดยให้ Inditex ที่เป็นบริษัทแม่ควบคุมการผลิตทั้งหมดตั้งแต่จนจบ เช่น การหาวัตถุดิบในการผลิต การกระจายสินค้า ครบวงจร เป็นต้น การควบคุมแบบนี้ช่วยทำให้บริษัทสามารถคาดการณ์ความต้องการของตลาดและกระบวนการจัดการสต๊อกสินค้าได้ทั้งหมด หากสินค้าขายดีหรือขายไม่ดีก็สามารถเพิ่มกระบวนการผลิตหรือลดได้เลย เป็นหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่อาจจะเกิดขึ้นจากซัพพลายเออร์ อีกทั้งยังทำให้บริษัทได้ปรับปรุงประสิทธิภาพสินค้าให้มีคุณภาพ สามารถควบคุมการใช้งานทรัพยากรของบริษัทได้ ลดค่าใช้จ่ายต่างๆ อีกด้วย

ด้วยการวาง Business Model ของ Zara แบบนี้จึงเป็นธุรกิจที่มีการจัดการบริหารได้เป็นอย่างดี เพื่อตอบสนองลูกค้าและกำหนดมาตรฐาน สำหรับคุณภาพสินค้าภายในอุตสาหกรรมได้อย่างอยู่มัด กลยุทธ์พื้นฐานสองประการที่ทำให้ Zara เป็น Fast Fashion เหนือคู่แข่งไม่ใช่เพราะ Fast Fashion แต่เพราะการวาง Business Model ที่เหนือกว่าทั้ง H&M, Forever 21 และ Topshop ด้วยการ สต๊อกสินค้าน้อยลงและอัปเดตคอลเล็กชันของบ่อยๆ

 

กลยุทธ์ Integrator ควบคุมการผลิตทั้งหมดตั้งแต่จนจบ

ZARA ตัดสินใจจะไม่ผลิตสินค้าในแถบเอเชีย ขณะที่แบรนด์อื่นย้ายฐานการผลิตมาแถบนี้เหมาะ เพราะจะทำให้เสียค่าขนส่งและเสียเวลาเป็นอย่างยิ่ง ZARA เลยเลือกที่จะผลิตสินค้าในสเปนรวมถึงประเทศอื่นๆ ในแถบยุโรป ทำให้ ZARA สามารถควบคุมการผลิตได้เร็ว ถ้าหากความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไป ZARA ยังสามารถโชว์สินค้าคอเล็คชั่นใหม่ๆ ได้อย่างทัน โดยไม่ต้องเสียเวลาไปกับการขนส่งสินค้า สามารถกระจายสินค้าไปยังร้านต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและทันกระแส ในขณะที่แบรนด์อื่นๆ นั้นมักจะผลิตสินค้าจากประเทศจีนเพื่อต้นทุนราคาที่ถูกกว่า แต่ก็เสียเวลามากกว่า ZARA ในการขนส่งสินค้า รวมถึงระยะเวลาในการควบคุมการผลิต การทำธุรกิจแบบนี้ทำให้ได้กำไรสูง แต่ผู้ประกอบการที่จะใช้ Business Model เดียวกันแบบนี้จะต้องเข้าใจระบบการผลิตทั้งหมดของบริษัทตัวเอง เพื่อลดความเสี่ยงในเรื่องที่ไม่เชี่ยวชาญ

 

มาตีโจทย์ให้แตกกับ BMC FOR ENTREPRENEUR

หลักสูตร “Business Model for Entrepreneur” รุ่นที่ 5 เพิ่มยอดขาย ต่อยอดไอเดียธุรกิจ และก้าวข้ามการล่มสลายในธุรกิจ SME ด้วย Business Model

เพื่อรวบรวมความคิดของคุณได้อย่างเป็นขั้นตอน

ร่วมค้นหาจุดแข็งที่ควรทำให้โดดเด่นและปรับปรุงจุดอ่อน

“เราสอนให้คุณเข้าใจได้ง่ายเพื่อนำไปใช้ให้เห็นผลจริง”

โดยดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ จำกัด

คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม http://bit.ly/2QdnEbs

ติดต่อได้ที่
E-mail : [email protected]
โทรศัพท์: 083-8536076

 

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

แสดงความคิดเห็น

Related Post

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *