Business Model ตอนที่ 31 ลดสเปกแบบฉบับ No Frills กลยุทธ์การขาย iPhone XR ของ Apple

แม้จะใช้โมโครโพรเซสเซอร์ประมวลผลตัวเดียวกันกับ iPhone Xs และ iPhone Xs Max แต่ Apple ก็ยังคงเป็น Apple กลยุทธ์การกักสเปกสมาร์ทโฟนก็ยังเป็น License ไม่เปลี่ยนแปลง แม้จะปรับราคาเพื่อขยายฐานกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดเพิ่ม ให้กับคนที่อยากจับแบรนด์ Apple แต่รายได้ไม่ถึง โดยทำให้คุ้มกับราคาจ่ายมากที่สุด และกักสเปกบางส่วนไปอย่างเช่น หน้าจอใหม่ Liquid Retina HD (LCD) แต่ถ้าพูดราคา 29,900 ถึง 35,900 บาท แม้ว่าจะปรับให้ถูกลงแล้ว ก็ยังถือว่าสูงมาก ขณะที่ค่ายอื่นราคาขนาดนี้ได้ระดับสมาร์ทโฟนรุ่นท็อปทีเดียว

no frills

 

สิ่งที่ Tim Cook ทำเรียกว่ากลยุทธ์ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นทิ้งไป (No frills)  

โดยปกติแล้ว No frills จะหมายถึงการลดคุณค่าของสินค้าและบริการที่ลดลงจนถึงจุดต่ำสุด หรือเรียกง่ายๆ ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป หรือยิ่งน้อยยิ่งดี ซึ่งจะทำให้ค่าใช้จ่ายถูกจำกัดไว้ให้ลูกค้าในรูปแบบของราคาถูกลง ทำให้เราได้เป็นเข้าของ Apple ในราคาไม่ถึง 50,000 บาท และยังกลายเป็นหนึ่งในหลักการที่ได้ผลในการทำให้ราคาสินค้าถูกลง แต่ยังสร้างมาตรฐานในการขายสินค้าและบริการได้อยู่ โดยเจ้าของธุรกิจยังสามารถใช้ประโยชน์จากต้นทุนที่ต่ำลงและกระบวนการต่างๆ ก็ยังถูกลดลงอีกด้วย โดยที่ลูกค้ายังคงได้สินค้ามีคุณภาพในราคาประหยัด และยังเป็นการกระตุ้นทำให้ลูกค้าสนใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การลดคุณค่าของสินค้าและบริการที่ลดลงจนถึงจุดต่ำสุดไม่ใช่กลยุทธ์ที่เพิ่งจะมีในแวดวงของสมาร์ทโฟน แต่มันเริ่มชัดขึ้นในสายการบินต้นทุนต่ำ ย้อนกลับไปเมื่อปี ค.ศ. 1950 สมัยนั้นสำหรับการใช้บริการเครื่องบินนั้น ถือเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้เฉพาะคนมีเงินเท่านั้น เนื่องจากค่าใช้จ่ายสูงเกินไปสำหรับคนทั่วไป แต่ Southwest Airlines บิดาของสายการบินโลว์คอสผู้ค้นพบ Business Model ใหม่นี้ ขายราคาตั๋วบินเพื่อให้คนทั่วไปเข้าถึงบริการนี้ได้ โดยจ่ายเพียง 13 เหรียญสหรัฐ ต่ำกว่าคู่แข่งซึ่งขายอยู่ 62 เหรียญสหรัฐ โดยใช้กลยุทธ์ No frills ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปนี่แหละ ปกติแล้วสายการบินอื่นๆ จะใช้เครื่องบินหลายรุ่นทำให้พนักงานซ่อมบำรุงและนักบินต้องเสียเวลาทำความคุ้นเคยกับรุ่นของเครื่องบินหลายชนิด แต่ Southwest Airlines เลยแก้ปัญหาด้วยการใช้รุ่นเดียวกันทั้งหมด และยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายในการเช่าลานจอดเครื่องบินด้วยการทำให้เวลาที่เครื่องบินจอด​อยู่บนพื้นดินให้เหลือน้อยที่สุด และไม่มีบริการอาหารในเครื่องบิน​ยกเว้นเครื่องดื่ม และไม่ขนย้ายสัมภาระไปให้สา​ยการบินอื่น ไม่มีระบบจองที่นั่ง ด้วย Business Model ใหม่นี้ทำให้เป็นต้นแบบของการทำธุรกิจสายการบินโลว์คอสทั่วโลก

นอกจากนี้ Business Model แบบ No frills ยังปรากฏในซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ต่างประเทศเช่นกัน ที่มักจะขายสินค้าทั่วไปที่ไม่ใช่แบรนด์เนม มีพนักงานเพียงไม่กี่คน อาจจะไม่มีบริการถุงพลาสติกให้ ลูกค้าจะต้องนำถุงผ้ามาใช้เอง หรือถ้าต้องการถุงพลาสติกก็อาจจะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม

ธุรกิจแบบนี้เหมาะสำหรับตลาดที่มีลูกค้าที่ใส่ใจในราคาสินค้า หรือโดยเฉพาะลูกค้าที่มีความอ่อนไหวต่อราคา ที่มักจะซื้อสินค้าและบริการในราคาที่เหมาะสมกับพวกเขา เพราะฉะนั้นธุรกิจแบบนี้เหมาะกับธุรกิจที่จะได้ประโยชน์จากการผลิตสินค้าต้นทุนต่ำแต่สินค้าและบริการยังคงได้มาตราฐานเท่าเดิม

 

มาตีโจทย์ให้แตกกับ BMC FOR ENTREPRENEUR

หลักสูตร “Business Model for Entrepreneur” รุ่นที่ 5 เพิ่มยอดขาย ต่อยอดไอเดียธุรกิจ และก้าวข้ามการล่มสลายในธุรกิจ SME ด้วย Business Model

เพื่อรวบรวมความคิดของคุณได้อย่างเป็นขั้นตอน

ร่วมค้นหาจุดแข็งที่ควรทำให้โดดเด่นและปรับปรุงจุดอ่อน

“เราสอนให้คุณเข้าใจได้ง่ายเพื่อนำไปใช้ให้เห็นผลจริง”

โดยดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ จำกัด

คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม http://bit.ly/2QdnEbs

ติดต่อได้ที่
E-mail : [email protected]
โทรศัพท์: 083-8536076

 

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

แสดงความคิดเห็น

Related Post

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *