Business Model ตอนที่ 46 โมเดลธุรกิจ Shop in shop คืออะไร?

เตรียมรับเทรนด์ผู้ซื้อเปลี่ยน! ชวนยกเครื่องโมเดลหน้าร้านด้วยการทำ ‘Shop in Shop’ กันเถอะ!

ทุกวันนี้พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง อันผลพ่วงมาจากเทคโนโลยี โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่สร้างคุณค่า (Value) ต่อสินค้าและบริการ

เมื่อก่อนเราต้องยอมรับว่า ราคา คุณภาพ ภาพลักษณ์ของสินค้า เป็นปัจจัยหลักให้ผู้บริโภคเลือกใช้สินค้าและบริการเหล่านั้น แต่ปัจจุบันนั้น มีผลงานวิจัยของ SAP Consumer Propensity ที่ชี้ถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค ยอมทิ้งตระกร้าสินค้าออนไลน์ทันทีถ้าพบว่า ค่าจัดส่งแพงเกินไป ไม่สามารถติดตามสถานนะสินค้าได้ และพร้อมจะยกเลิกการซื้อทันที ถ้าขั้นตอนการชำระเงินยุ่งยาก หรือเทียบราคาสินค้าแล้วค้นว่าแพงกว่าอีกเจ้า ทำให้ทั้งหมดนี้สะท้อนออกมาว่า ในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภค มีปัจจัยเชิงลึกมากกว่านั้น

ซึ่งสำหรับเครื่องมือที่สามารถสร้างปัจจัยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าทั้งหมดนี้ได้ก็คือ Business Model แบบ Shop in Shop หรือสถานประกอบการที่มีสินค้าและบริการที่หลากหลายเป็นสื่อกลางให้ลูกค้าได้มาใช้บริการ เลือกซื้อสินค้าชนิดเดียวกันได้ บนแพลทฟอร์มจุดเดียว จนเกิดการเทียบได้ทั้งฟังก์ชัน ข้อดีข้อเสียสินค้า ข้อดีข้อเสียข้อเสนอพิเศษ ราคา ฯลฯ บนแพลทฟอร์มจุดเดียว เช่น ร้านขายสินค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ไอทีอย่าง Banana IT, Power Mall, Power Buy เป็นต้น หรือรวบรวมสินค้าจากแบรนด์รองเท้าหลากหลายแบรนด์มาให้ลูกค้าได้เลือกซื้อ แทนที่จะเปิดช็อปเป็นของตัวเองเพิ่ม ก็อาศัยร้านค้าร้านนั้นเป็นที่ขายสินค้าของตัวเองแทน เพราะมีกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าชนิดนั้นๆ อย่างแน่นอน

Business Model ตอนที่ 46 โมเดลธุรกิจ Shop in shop คืออะไร?
รูปแบบธุรกิจร้านค้าในร้านค้า : ไนกี้ช็อปใน Supersport shop ที่ Central World

 

นั่นเป็นรูปแบบร้านค้าในร้านค้าบนแพลทฟอร์มของอดีต

โลกทุกวันเป็นยุคของ Platform ที่แท้ทรู ทำให้ Shop in shop ที่หมายถึงร้านค้าในร้านไม่ใช่คำจำกัดความแบบเดิมอีกแล้วแต่หมายถึงสิ่งนี้

 

Business Model ตอนที่ 46 โมเดลธุรกิจ Shop in shop คืออะไร?
รูปแบบธุรกิจร้านค้าในร้านค้า : Online Shop on Lazada shop Platform

 

นี่คือร้านค้าออนไลน์ในร้านบน Lazada แทนที่จะเปิดเว็บไซต์ที่เป็นช็อปของตัวเองหรือเปิดบน Social Media ที่ไม่มีระบบเรื่องของการชำระสินค้าหรือติดตามสถานะสินค้ารองรับ ก็อาศัยช้อปใน Lazada ที่ขายสินค้าของตัวเองแทน ซึ่งร้านค้าทั้งสองร้านนั้นจะได้ win-win situation ตัว Lazada ก็ได้ประโยชน์สามารถรายได้เพิ่มจากผู้ประกอบการและลูกค้าของผู้ประกอบการ ซึ่งผู้ประกอบการก็ไม่มีต้นทุนเรื่องจองการบริหารจัดการเว็บไซต์เพิ่มสามารถทำให้ร้านค้าออนไลน์ยืดหยุ่นได้กว่าการเปิดเว็บไซต์ขายเอง

พอเปลี่ยนเป็นรูปแบบธุรกิจร้านค้าในร้านค้าแบบแพลตฟอร์มโมเดลออนไลน์แล้ว จากเดิมที่มีรายได้จากการเก็บค่าเช่าที่อย่างหรือเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์จากการขายสินค้าแบบ Banana IT, Power Mall และ Power Buy นั้น ก็สามารถหารายได้ทางอื่นเพิ่มขึ้นได้อย่างเช่นการขาย Ads. บนแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าเจอร้านค้าคุณก่อน เป็นต้น

 

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

แสดงความคิดเห็น

Related Post

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *