Central ซื้อหุ้น Grab

เบื้องหลังการปิดดีลครั้งใหญ่  ได้ประโยชน์อะไรบ้าง?

สงครามโลจิสติกส์เริ่มแล้ว! Grab ปิดขายหุ้น 30% มูลค่ากว่า 6,000 ล้านบาทให้ Central เตรียมสู้ยูนิคอร์นสตาร์ทอัพหมื่นล้าน Go-Jek จากอินโดนีเซีย

หลายคนอาจสงสัยว่าบิ๊กดีลครั้งนี้ทำไมถึงเป็นที่จับตาของหลายฝ่ายกันนัก หลังจากปล่อยให้เป็นข่าวลือมาอย่างเนิ่นนานกว่า 5 เดือน ล่าสุดสองผู้นำตัวแทนบิ๊กดีลครั้งใหญ่ได้ออกมาตั้งโต๊ะแถลงข่าวกันแล้วว่า Grab ประเทศไทยที่นำโดย หนึ่งใน Co-founder ผู้ก่อนตั้ง แอนโทนี่ ตัน และ ธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ Grab ประเทศไทย พร้อมด้วย ทศ จิราธิวัฒน์ Big Boss ผู้กุมบังเหียนเครือเซ็นทรัล กับกรรมการผู้จัดการใหญ่ของเซ็นทรัลอย่าง ญนน์ โภคทรัพย์ แถลงข่าวปิดดีลเป็นที่เรียบร้อย โดยเซ็นทรัลจะถือหุ้น Grab ประเทศไทย 30% มูลค่ากว่า 6,000 ล้านบาท

ก่อนหน้านี้ เซ็นทรัลประกาศลงทุนในอีคอมเมิร์ซหลายใหญ่จากจีนมาแล้วกับ JD.com และแน่นอนอย่างรู้ๆ กันว่าอีคอมเมิร์ซจะโตได้นั้น จะต้องพร้อมไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม แต่รวมถึงโลจิสติกส์และระบบอีเพย์เม้นต์ และการเป็นดีลด้านโลจิสติกส์กับ Grab ประเทศไทยได้ นับเป็นอีกก้าวครั้งสำคัญของเซ็นทรัลหลังประกาศยุทศาสตร์ Central Digitality ที่จะลงสนามการค้าดิจิทัลเต็มตัว เหมือนอย่างที่เราบอกในบทความหลายบทความก่อนหน้านี้แล้วว่า ปี 2019 นี้เป็นปีที่อีคอมเมิร์ซไทยจะดุเดือดที่สุดตั้งแต่มีมา

ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ และรองประธานสมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย ได้ร่วมวิเคราะห์การเข้าถือหุ้นคราวนี้ของเซ็นทรัลว่า สิ่งที่เซ็นทรัลจะได้หลังการเข้าถือหุ้น Grab ประเทศไทย ไม่ใช่การเข้าไปกำหนดทิศทางธุรกิจ Grab ในประเทศไทยได้ แต่สิ่งที่จะได้คือเรื่องของการที่นำ Grab เข้ามาต่อยอดธุรกิจหลายส่วนของเซ็นทรัล

เซ็นทรัลในวันนี้คนซื้อสินค้าสั่งของผ่านทางออนไลน์มากขึ้น Grab จะเข้ามาต่อยอดเรื่องการขนส่งสินค้าได้ดีที่สุด ส่วนที่สองคือจะนำ Grab มาทำให้ออนไลน์กับออฟ์ไลน์เชื่อมกันป็น Omni-Channel เนื่องจากปัจจุบันคนไทย แม้ไปเลือกสินค้าหน้าร้านก็จริง หรือเดินห้างสรรพสินค้าก็จริง แต่คนไทยไม่อยากหิ้วของกลับบ้าน Grab จะเข้ามาช่วยเรื่องการจัดส่งสินค้าจากศูนย์การค้ารวมทั้งร้านค้าปลีกต่างๆ ในเครือเซ็นทรัลก็สามารถส่งสินค้าไปที่บ้านของผู้บริโภคได้

ส่วนที่สามเรื่องการเข้ามาช่วยเรื่องการส่งอาหาร เนื่องจากเครือเซ็นทรัลมีร้านอาหารอยู่เยอะ เพราะฉะนั้นการส่งอาหารที่ทุกวันนี้ผู้บริโภคส่วนใหญ่นิยมการสั่งอาหารจากที่บ้านเซ็นทรัลที่ร่วมมือกับ Grab จะได้เปรียบส่วนนี้มาก

สุดท้ายเป็นเรื่องของการเดินทาง Grab จะมีสิ่งที่เรียกว่า Grab Car ในขณะที่เซ็นทรัลมีเครือโรงแรม แน่นอนว่ามีนักท่องเที่ยวอยู่จำนวนมาก ส่วนนี้จะทำให้นักท่องเที่ยวสามารถ เดินทางไปไหนมาไหนได้สะดวกยิ่งขึ้น กลายเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับความร่วมมือหลักที่จะเกิดขึ้นแน่ๆ

แต่เหนือสิ่งอื่นใดก็คือเรื่อง Big Data เซ็นทรัลมีความหวังว่าจะได้เข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค เพราะว่า Grab มีข้อมูลผู้บริโภคในมือ คนที่ใช้บริการ Grab ไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่มีเงินหรือมีเงินน้อย เพราะว่าการสั่งอาหารที่บ้านมีกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่ม ทำให้ในแง่ของ Customers Segment ของ Grab กับเซ็นทรัลนั้น Win-win ทั้งคู่เนื่องจากมีลูกค้าหลายกลุ่มที่มาจากกลุ่มเป้าหมายลูกค้าเดียวกันทางธุรกิจ ทำให้ทั้งสองบริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั้งหมด

ซึ่งนับว่าเป็นการนำฐานข้อมูลลูกค้ามาแชร์กัน เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่น่าสนใจ โดยเฉพาะโรงแรมของเซ็นทรัลมีกลายเกรดไม่ได้มีแค่ 5 ดาวเท่านั้น หรือในแง่ของห้างสรรพสินค้าเองก็ตามเซ็นทรัลมีทั้งโรบินสัน เซ็นทรัล และระดับ Hi-end อย่าง Embassy เท่ากับว่าลูกค้าของเซ็นทรัลทุกกลุ่มมาใช้บริการ Grab ลูกค้าของ Grab มาใช้บริการของเซ็นทรัลได้ ทั้งสองฝ่ายสามารถส่งโปรโมชั่น หรือทำ Reward กันระหว่างของ The1Card กับ Grab Reward ได้ สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้มากขึ้น

“ลองคิดดูว่าทุกวันนี้ลูกค้า Walk in เข้ามารับประทานอาหาร ในเครือเซ็นทรัลต่อไปเซ็นทรัลสามารถ Re-Targeting ได้ผ่านฐานข้อมูลลูกค้าที่ Grab มีในมือว่ารายใดเคยสั่งอาหารจากเซ็นทรัลไปบ้าง”

อย่างไรก็ตาม เซ็นทรัลได้ออกมาให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ดีลครั้งนี้ไม่ใช่การดีลพิเศษเฉพาะประโยชน์ในเครือเซ็นทรัลเท่านั้น แต่รวมถึงร้านค้าที่อยู่ในร้านค้าของเครือเซ็นทรัลด้วย ทำให้ผู้ประกอบการในเซ็นทรัลจะได้ประโยชน์จากดีลครั้งนี้ด้วย

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

แสดงความคิดเห็น