Business Model ตอนที่ 11 การลดต้นทุนของ 5 ธุรกิจที่เลือกใช้การทำ Digitization

Business Model ตอนที่ 11 การลดต้นทุนของ 5 ธุรกิจที่เลือกใช้การทำ Digitization

Digitization คือกระบวนการในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้เปลี่ยนชีวิตของเราในทุกอย่างแบบไม่ต้องสงสัย

  • เปลี่ยนวิธีการทำงาน
  • เปลี่ยนการเดินทาง
  • เปลี่ยนการสื่อสาร

ยุคสมัยแห่งการที่ถูก Digital เข้ามา Transformation โดยเฉพาะในโลกธุรกิจที่ เทคโนโลยีดิจิทัล กำลังเปลี่ยนธุรกิจระดับโลกหลายๆ ราย

‘ดิจิทัล’ จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานของโลกธุรกิจ เนื่องจากมีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการเปลี่ยนสินค้าและบริการที่มีอยู่แล้วให้อยู่ ให้กลายเป็นรูปแบบของดิจิทัลแทน

“การทำแบบนี้ช่วยทำให้ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินกิจการ ลดขั้นตอนในการทำธุรกิจ และยังช่วยการกำจัดตัวกลางระหว่างบริษัทและลูกค้า ที่ผนวกการพัฒนาด้านเทคโนโลยี สังคม และเศรษกิจ อันสำคัญเข้าไว้ด้วยกัน”

อินเทอร์เน็ตไม่เพียงแต่ช่วยทำให้บริษัทได้ผลิตสินค้าและบริการขึ้นมาในรูปแบบของออนไลน์อย่างเดียวเท่านั้น อิทธิพลที่มีต่อธุรกิจ ยังส่งผลถึงขั้นตอนและกระบวนการทำธุรกิจ ที่ย้ายไปอยู่ในอินเทอร์เน็ตด้วยเช่นกัน

5 วงการธุรกิจที่เลือกใช้ Business Model โดยการทำ Digitization

จดหมายอิเล็กทรอนิกส์

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเลย คือ Hotmail หรือ outlook ที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ด้วยการให้บริการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิคแทนการส่งจดหมายแบบทั่วไปขายสินค้าผ่าน Platform ออนไลน์

แม้แต่การขายสินค้าผ่าน Platform ออนไลน์ จากเดิมที่เราเคยซื้อในรูปที่จับต้องได้เท่านั้น ก็เปลี่ยนไปเป็นในรูปของการซื้อออนไลน์แทน เช่น เพลงออนไลน์ ซึ่งเราสามารถซื้อที่ไหนก็ได้ เวลาไหนก็ได้ แต่ในแง่ของการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเองก็ยังมีข้อเสียอยู่ เช่น เรื่องของลิขสิทธิ์ การจำกัดสิทธิ การละเมิดลิขสิทธิ์ เป็นต้น

Digital Media Platform

วงการสื่อเองก็ เปลี่ยน Business Model โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เช่นกัน โดยเฉพาะบทความหรือ Content ต่างๆ เอง ก็กลายมาเป็นที่แพร่หลายบนโลกออนไลน์แทน Printing ขณะที่ทีวีออนไลน์ ที่ไม่ว่าผู้ชมจากอยู่ที่ไหนก็สามารถดูออนไลน์ได้ รวมถึงการสื่อสารสองทางระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ที่สามารถทราบการแสดงความคิดเห็น หรือโหวตได้แบบ Real-time

การศึกษา

แม้แต่มหาลัยชั้นนำของโลกอย่างเช่น Harvard และสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) ที่เปิดให้บริการคอร์สเรียนออนไลน์ในระดับปริญญาตรี ปริญญาโท และ ปริญญาเอก ผ่านโปรแกรมเรียนทางไกล ซึ่งผู้เรียนสามารถเรียนผ่านอินเตอร์เน็ตได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม อาจจะเรียกได้ว่าเป็น e-Learning อย่างหนึ่ง ซึ่งคอร์สเรียนเหล่านี้อาจจะมีทั้งแบบเสียเงินและฟรี เป็นต้น

ธนาคาร

ธนาคารเองก็ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เข้ามาให้ลูกค้าได้ใช้บริการ เช่น การทำธุรกรรมออนไลน์ โอนเงิน ผ่านอินเตอร์เน็ต และแบงค์กิ้ง รวมทั้งการสร้างระบบ QR code เพื่อรับชำระเงิน เป็นต้น จากเดิมที่วัดความยิ่งใหญ่จกันที่การเติบโตของสาขา และตู้ ATM ทุกวันนี้ถูกวัดกันด้วยเทคโนโลยี

Digitization จึงกลายมาเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญในการทำธุรกิจ เพราะช่วยลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการบริหารธุรกิจลงได้ เมื่อทุกอย่างถูกบริหารจัดการผ่านออนไลน์ สามารถเชื่อมกันได้ตลอดเวลา ตรวจสอบข้อมูลได้แบบ Real-time แถมยังลดคอสเรื่องการจ้างงานมนุษย์ลงไปอีก

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

 

Business Model Canvas เป็นเครื่องมือที่ช่วยออกแบบโมเดลธุรกิจ ถูกเสนอโดย Alexander Osterwalder จากหนังสือที่เขาเขียนขึ้น Business Model Ontology ซึ่งเป็นการสรุปและออกแบบจำลองธุรกิจหรือ Business Model แบบให้เห็นภาพชัดเจน สามารถใช้ได้ทั้งกับธุรกิจของเราและคู่แข่ง ผ่านการประเมินธุรกิจที่มีฟังก์ชัน 9 ช่อง คลิกเลย! https://bmc.digitalbusinessconsult.asia/

bussiness model canvas
แสดงความคิดเห็น

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *